Kankerlijn nu ook bereikbaar via videobellen
Kom op tegen Kanker maakt contact nog persoonlijker voor mensen met kanker en hun naasten
Brussel, 15 juli 2025 - Mensen met kanker en hun naasten kunnen voortaan ook via videobellen in contact komen met de Kankerlijn. Kom op tegen Kanker wil zo nóg dichter bij de mensen staan. De Kankerlijn is al meer dan veertig jaar een vertrouwd aanspreekpunt voor mensen die met kanker te maken krijgen en nood hebben aan een gesprek of vragen heeft. De medewerkers bieden een luisterend oor en geven advies over medische, psychologische, sociale of juridische aspecten van kanker.
Voor wie ooit al eens van dichtbij of iets verderaf met kanker te maken had, klinkt de Kankerlijn allicht bekend in de oren. Elke werkdag staat het professioneel team klaar om mensen met kanker, naasten en zorgverleners te woord te staan. De laatste jaren kregen we vaker de vraag om een nog meer persoonlijke aanpak. Via videobellen kunnen mensen nu kiezen voor een afspraakmoment dat past in hun agenda. Bovendien kan het in alle anonimiteit en vanop een plek waar ze zich veilig voelen. De Kankerlijn blijft hiernaast ook bereikbaar per telefoon, mail en chat.
David Vansteenbrugge, algemeen directeur van Kom op tegen Kanker licht toe: ‘Het is ontzettend belangrijk dat mensen die te maken krijgen met kanker ergens terechtkunnen met hun vragen, zorgen of gevoelens. De medewerkers van de Kankerlijn luisteren zonder oordeel en bieden informatie en steun op maat. Dat kan nu ook via videobellen voor wie graag een nog persoonlijker contact heeft. We willen mensen laten voelen dat ze er niet alleen voor staan’.
Hoe gaat het in z’n werk?
Een videogesprek plannen kan eenvoudig via de website van de Kankerlijn. Gesprekken vinden plaats van maandag tot vrijdag tussen 10 uur en 12 uur of tussen 13 uur en 16 uur. Je kiest zelf een gesprek van 30 of 45 minuten. Het videogesprek verloopt via Microsoft Teams, dat via de internetbrowser beschikbaar is. Enige vereiste is een werkende camera op de smartphone, tablet of computer.
Over de Kankerlijn
De Kankerlijn is de vraag- en meldingslijn van Kom op tegen Kanker. Iedereen kan er terecht voor een anoniem luisterend oor, deskundig advies of een bemoedigend gesprek. In 2024 beantwoordden de mensen van de Kankerlijn 2891 oproepen – via telefoon, mail of chat. Dat is 8 % meer dan het jaar ervoor. Zo'n 6 op de 10 contacten verliepen digitaal.
- Psychosociale steun: 43% van de oproepen heeft betrekking op emotionele ondersteuning.
- Medische vragen: 26% vraagt naar symptomen, behandelingen en neveneffecten.
- Ook worden vragen gesteld over sociale en juridische zaken (16%) en de kwaliteit van zorg (11%).
Voor meer informatie in het jaarverslag van de Kankerlijn.
Noot voor de redactie (niet voor publicatie)
Voor meer informatie kun je contact opnemen met:
Sven Haenen